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Finalités & bases
légales
Exécution du contrat (commande,
paiement, livraison, garanties, SAV). Intérêt légitime (sécurité, antifraude,
amélioration, statistiques internes, relance panier client). Obligation légale
(comptabilité, gestion des droits). Consentement (newsletters, cookies non
essentiels, publication d’avis avec prénom/initiale).
Destinataires &
transferts
Équipes internes habilitées et sous‑traitants nécessaires : hébergeur
(HostPapa), paiement (PayPal), emailing si activé, transporteurs. Des
transferts hors UE peuvent survenir (p. ex. PayPal) avec mécanismes adéquats
(clauses contractuelles types…).
Durées (repères)
Relation commerciale : durée + 3 ans ; facturation : 10 ans ; prospection
non‑clients : 3 ans ou jusqu’au retrait du consentement ; preuves liées aux
droits RGPD : 1–6 ans.
Droits
Accès, rectification, effacement, limitation, opposition, portabilité, retrait
du consentement, directives post‑mortem. Réclamation : CNIL (lien ci‑dessous).
Liens utiles : Formulaire de contact — CNIL
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